Радион Тегай уверен, что применение медиации в бизнесе позволит избежать неоправданных потерь. О своем опыте в качестве медиатора он делится на платформе Данакер. 

Как я пришел в  медиацию? 

Будучи юристом, я уже занимался бизнес переговорами, принимал участие в рассмотрении различных споров, заключением мировых соглашений, что по-сути, очень близко медиации. Но в медиации нужен другой подход: к примеру, если в переговорах ты участвуешь в интересах одной их сторон, то в медиации необходимо держать нейтралитет, помогая сторонам самим принять решение.  

Медиация — одна из технологий альтернативного урегулирования споров со своими определёнными принципами и правилами, с участием нейтральной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору.  

Затянувшийся конфликт 

Так как я длительное время работал с коммерческими структурами, то именно бизнес споры оказались в фокусе моего внимания.    Один из последних кейсов, который удалось разрешить при помощи медиации,  был спор между крупным строительным холдингом и его дольщиком. Спор длился более четырех лет: стороны прошли суд, имели на руках вступившее в силу решение, но его  исполнение так и не продвинулось. Конфликт достиг такого накала, что стороны даже не желали здороваться друг с другом.  

Для разрешения сложившейся ситуации я был привлечён сначала в качестве юриста и только спустя время, после нескольких раундов переговоров, я предложил сторонам разрешить спор через медиацию. Почти два месяца шли переговоры между сторонами, за этот период они брали паузы, пересматривали свои требования, просчитывали риски и возможности, и в конечном счете, они пришли к медиативному соглашению.

Почему нужен медиатор?

Казалось бы: что мешало сторонам договориться самим, не прибегая к услугам медиатора? Но в реальности это очень трудно сделать. Ведь у каждой стороны свои мотивы, свои выгоды и они видят ситуацию только через призму собственных интересов. Конфронтация может загнать их в тупик. И в этой ситуации медиатор может помочь сторонам найти точки взаимных интересов.

Пока бизнес слабо информирован о медиации. Между тем, медиация позволяет сторонам не просто принимать решение, но самим активно работать над его выработкой. При этом, стороны подписывая медиативное соглашение, более ответственно относятся к его исполнению. 

Я надеюсь, что новая фаза проекта Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) и Международной организацией по праву развития  (IDLO) по развитию коммерческой медиации  повысит эффективность разрешения споров в стране. 

Бизнес понимает, что нужен конструктивный подход в разрешении споров и конфликтов, конфронтация никому не нужна. Да, в самом начале конфликта может превалировать обида, злость, которая гасит здравый смысл, но когда человек успокоится и получит больше информации для анализа, он, в конечном счете, постарается не только избежать значительных потерь, но и сохранить в дальнейшем нормальные отношения.