30 ноября состоялось обсуждение исследования по оценке уровня удовлетворенности участников судебных процессов, которое судебная система запускает 10 декабря в судах Кыргызской Республики.

В обсуждении приняли участие представители судебных органов, юридической и академической сфер и гражданского общества.

Судья Свердловского суда Инара Гилязетдинова, представляя участникам круглого стола содержание анкет, рассказала, что в процессе разработки вопросов, направленных на выявления индекса удовлетворенности был учтен опыт других стран, в частности, Финляндии, Нидерландов и США.

«Это исследование направлено не на оценку уровня удовлетворенности судами всех граждан, а именно участников судебного процесса», – сказала судья Гилязетдинова.

Директор Правовой клиники «Адилет» Чолпон Джакупова отметила важность участия академического сообщества на предварительном этапе разработки инструментария и предоставила подробные комментарии и предложения по составленным анкетам.

«Анкета не содержит вопросов, ответы на которые отражали бы реальный уровень независимости судебной системы, а это является одним из наиболее проблемных вопросов деятельности судебной системы. Это проблема не только для участников судебных процессов, но и для самих судей», – сказала Джакупова.

Правозащитница также отметила, что исследование уровня удовлетворенности говорит о росте мужества со стороны судебной системы, о том, что Верховный суд созрел до выработки инструментов и оценки себя глазами участниками судебного процесса.

Директор ОФ «Гражданская платформа» Айнура Усупбекова, комментируя исследование, рассказала участникам, что такое исследование может служить в основном как самодиагностика судебной системы. Как отметила Усупбекова, спектр вопросов исследования включает процессуальные аспекты судов и даст промежуточный результат перед обширным исследованием по доверию судебной системе.

Исследование по оценке уровня удовлетворенности участников судебных процессов пройдет в 25 судах Кыргызской Республики. Его основная цель – вывести объективную картину уровня удовлетворенности участников судебных процессов работой судов и выявить, какие стороны своей деятельности должна улучшить судебная система.

Исследование проводится Судебной системой Кыргызской Республики при поддержке программы USAID-IDLO «Доверие суду».

СПРАВКА:

• Исследование состоит из нескольких этапов. На этапе подготовки экспертная группа, состоящая из действующих судей и независимых экспертов, разработала методику и инструментарий исследования, а представители судебной системы и гражданского общества в рамках расширенной рабочей группы обсудили и одобрили их окончательную версию. Пилотное исследование в пяти судах, направленное на тестирование методологии и получение обратной связи от участников, было проведено в августе 2018 года. На основе наблюдений во время пилотного исследования, полученной обратной связи от активистов в сфере правосудия и проведенных фокус-групп, экспертная группа улучшила анкеты и адаптировала методологию исследования.
• При расчёте выборки исследования, базой послужила статистика рассмотренных судебных дел за 2017 год и 6 месяцев 2018 года по каждому суду, поэтому количество опрошенных будет варьироваться в зависимости от загруженности суда (в среднем от 150 до 250 опрошенных в каждом суде). Исследование охватывает две группы участников судебных процессов: непрофессионалов (истец/ответчик, потерпевший/подсудимый, свидетель по делу) и профессионалов (представитель обвинения и представитель защиты) – непосредственных участников судебных процессов.
• Сбор данных будет проводиться персоналом суда при технической поддержке независимых интервьюеров, которые будут объяснять опрашиваемым цели исследования и раздавать анкеты. Для достоверности результатов и объективности ответов, респонденты будут заполнять анкеты самостоятельно и опускать их в специальную прозрачную урну.
  На основании результатов анкетирования, сотрудниками задействованных судов будет составлен аналитический обзор и выработаны рекомендации для повышения уровня удовлетворенности деятельностью конкретного суда, а в последствии в едином отчете исследования будут выработаны общие рекомендации для судебной системы.